DURÁN SILVA, Luz Myriam. Calidad en la prestación de servicios de salud. Ciencia y Tecnología para la Salud Visual y Ocular, [S. l.], v. 2, n. 3, p. 111–121, 2004. Disponível em: https://saludvisual.lasalle.edu.co/article/view/1811.. Acesso em: 9 mar. 2025.